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江苏众服达信息技术有限公司 招聘启事
发布时间：2023-11-16作者：来源：点击：
江苏众服达信息技术有限公司招聘启事
众服达公司成立于2014年，公司总部立足深圳，服务全国，拥有经验丰富的外包管理团队、成熟的外包管理体系、业务覆盖各行业，致力为国内企业提供全业务、全流程“服务+营销+品牌代理”的综合一站式定制解决方案。基地本着以人为本的理念，注重人才的培养，为每个员工创造和谐的工作和学习环境，以建立学习型企业为目标吸引广大有识之士的加盟，愿意与天下有才之士共创辉煌。为公司入驻后项目业务的开展，现项目一期招聘客服专员1000人、运营组长5人、运营主管2人、项目经理1人、培训师1人、质检员1人、财务1人、IT技术1人、人力资源1人。二期招聘另行通知。
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序号 |
岗位名称 |
招聘人数 |
岗位要求 |
工作内容 |
工作时间 |
薪资待遇 |
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1 |
客服专员 |
1000名 |
中专及以上学历；性别不限，年龄18-35岁；普通话标准；热爱服务工作，善于倾听，语言表达能力佳，思路清晰；具有计算机操作能力（中文录入速度40字/分钟，在线岗位录入速度40字/分钟）；有呼叫中心工作经验者优先。 |
以“呼入、呼出、在线客服”业务为主（例如运营商在线客服业务，保险行业电话行销业务，产品售后回访业务等）。 |
每天工作8小时，每天8个班次可供自由选择上班时间。月休6天，购买五险。
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1、试用期工资：基本工资2100元+绩效800元+激励奖+其他补贴，试用期三个月，优秀可申请提前转正； 2、转正后工资：基本工资2300元+绩效1000元+激励奖+其他补贴+五险。
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2 |
运营组长 |
5人 |
大专及以上学历，年龄22-35岁，性别不限。外包呼叫中心1年及以上团队管理经验，下属人员15-20人。熟悉呼叫中心运营管理的组长岗位工作及流程。表达能力强，善于沟通，执行力强。抗压能力强，学习能力强，有较强的团队合作意识，对自身有非常高的要求，有发展规划。 |
负责所属团队管理，包括人员管理，业务技能提升，各项KPI指标管控，日常各项行政类事物对接处理等；
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每天工作8小时，每天8个班次可供自由选择上班时间。月休6天，购买五险。
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1、试用期工资：基本工资3000元+绩效1000元+激励奖+其他补贴，试用期三个月，优秀可申请提前转正； 2、转正后工资：无责任底薪3000元+岗位补贴500+绩效1500元+激励奖+其他补贴+五险。
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3 |
运营主管 |
2人 |
大专及以上学历，年龄25-35岁，性别不限。2-3年以上呼叫中心运营管理经验，或2年以上呼叫中心外包项目经验。参与大型呼入类项目，且下属管理团队人数50-100人及以上。丰富的行业知识及经验，能独立处理紧急问题。做事有条理，沟通协调能力，客户服务意识非常强，较强的抗压能力，责任心、上进心和事业心。良好的组织沟通能力和团队合作意识，能调动员工积极性，提高效率。具备培训经验，能够培养储备人才。对自身有非常高的要求，有发展规划。 |
负责所属团队管理，一切以达成绩效考核目标为基准，负责团队人员，业绩，产能等管理，负责与公司内部各部门工作对接，高效达成结果，负责与客户方日常的工作沟通处理。 |
每天工作8小时，每天8个班次可供自由选择上班时间。月休6天，购买五险。
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1、试用期工资：基本工资3500元+绩效1500元+激励奖+其他补贴，试用期三个月，优秀可申请提前转正； 2、转正后工资：基本工资3500元+岗位补贴800+绩效1500元+激励奖+其他补贴+五险。
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4 |
项目经理 |
1人 |
大专及以上学历，年龄40岁以下，性别不限。外包或呼叫中心3年及以上项目经理岗位经验。有运营100人及以上呼入项目团队管理经验。熟悉呼叫中心项目运营管理的相关工作及流程。表达能力强，善于沟通，执行力强。 |
负责项目管理，对项目运营结果负责，负责客户方关系维护，达成客户方要求的所有绩效，负责项目人才储备培养等。 |
1、管理岗位工资进行面议，试用期3个月，优秀可申请提前转正；
2、转正后应发工资：基本工资+绩效考核+季度奖金+五险+各类补贴），具体薪酬面议 |
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5 |
培训师 |
1人 |
大专及以上学历，年龄25-35岁，性别不限。有1年及以上呼叫中心培训师岗位工作经验。培训需求研讨、分析方法及工具，具有优秀的课件打造能力，沟通协调能力。掌握培训效果的评估方法，具备独立授课能力，可完成业务及软技巧等课程。熟悉人员评估、能力发展的评估工具，具备团队管理能力。执行能力强，具备较强的学习能力，能够承受一定的工作压力。 |
参与项目搭建，跟客户方学习业务知识及相关技能，并开发对应的课程，对学员进行岗前、岗中授课，管理学员出勤，课程表现及业务掌握情况，对于员工稳定性和业务掌握情况负责。 |
1、试用期工资：基本工资3000元+绩效1000元+激励奖+其他补贴，试用期三个月，优秀可申请提前转正； 2、转正后工资：基本工资3300元+岗位补贴300+绩效1200元+激励奖+其他补贴+五险。
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6 |
质检专员 |
1人 |
大专及以上学历，年龄22-35岁，性别不限。熟悉呼叫中心质量管控的相关工作及流程；表达能力强，善于沟通，执行力强；具备数据分析能力，有较强的学习能力，能够承受一定的工作压力； |
负责团队员工质量监控，每天进行录音抽听，对结果进行分析反馈，提出改进意见及建议，对团队人员进行质检规则培训等。 |
1、试用期工资：基本工资3000元+绩效1000元+激励奖+其他补贴，试用期三个月，优秀可申请提前转正； 2、转正后工资：基本工资3300元+岗位补贴300+绩效1200元+激励奖+其他补贴+五险。
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7 |
财务出纳 |
1人 |
任职要求： 1、大专及以上学历，年龄40岁以下，性别不限2年工作经验，掌握基本财务知识，有会计从业资格证书及初级会计证书者优先考虑 2、熟练运用办公自动化软件 3、工作认真细致、善于沟通、富有责任心 4、具有良好的职业道德，敬业精神和团队合作能力 |
工作职责： 1、负责网银日常收支的管理及核对 2、负责公司现金票据及银行存款的管理出纳和记录3、负责费用单据的审核和报销 4、负责处理与工商、税务银行之间的往来事务 5、负责工资表的制作及工资的发放 6、做银行账与现金账，并保管好财务章等 7、负责社保增减员操作 8、完成部门领导交办的其他事务性工作
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每天工作8小时，月休6天，购买五险。
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1、试用期工资：4000元/月，试用期三个月，优秀可申请提前转正； 2、转正后应发工资：基本工资4000元+绩效1000。 |
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8 |
网络运维 |
1人 |
任职要求： 1、大专及以上学历，年龄40岁以下，性别不限2年工作经验。 2、 有机房运营管理经验优先。 |
工作职责： 1、负责办公电脑设备的软硬件维护检查；系统安装；设备管理等技术支持。 2、网络调试，机房维护管理 3、防火墙等软件管理，电路专线等链接，数据安全管理等。 |
薪酬5000-7000元/元，具体面议 |
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9 |
人力资源 |
1人 |
岗位要求: 年龄:21-35岁，有经验者，专业不限 热爱人力资源方向，有招聘经验者优先，有金融行业招聘经验者优先 聪明、正直、诚信、有上进心，吃苦耐劳，用于挑战 |
1、根据公司招聘需求完成公司招聘计划; 2、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同; 3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作; 4、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续; 5、协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培训计划，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈 6、负责员工工资结算，办理相应的社会保险等; 7、帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工的活动; 8、行政相关工作及领导交办的其他工作。 |
1、试用期工资：4000元/月，试用期三个月，优秀可申请提前转正； 2、转正后应发工资：基本工资4000元+绩效1000。 |
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各项福利： 1、福利：转正后缴纳养老、医疗、失业、工伤和生育保险+带薪年假+节日福利+各项法定假日 2、晋升：每年度一次级别和技能晋升及加薪机会； （1）根据公司员工表现设置多个团队奖和个人奖，包括现金奖励和实物奖励； （2）专业通道与管理通道两种职业晋升通道； 3、公司内部提供优质资源，对于优秀员工根据工作需要可在全国多个职场参加培训或者工作； 4、丰富员工活动（团建设活动、唱歌、聚餐、篮球羽毛球等活动、年度晚会等）； 5、提供岗前专业系统培训（专业技能培训+丰富产品知识培训） 6、优秀员工、季度奖、最佳团队、贡献奖、； 7、储备干部作为管理干部重点培养，根据个人情况有晋升管理干部的机会； 上班地址：江苏省淮安市洪泽区高良涧街道黄海路东侧、益寿路北侧（中关村信息谷创新中心）二楼整层 |
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